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虛擬主機-技術論壇與經驗交流 不論您對我們提供的虛擬主機或專屬主機方案有任何疑問, 歡迎隨時提出問題, 我們的技術部門或論壇的老朋友都可以給您不同的意見和解決方案!!

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虛擬主機-業務服務 我們提供多方面的網際網路服務, 舉凡虛擬主機, 經銷主機, 專屬主機, 甚至網頁程式設計, 歡迎請與我們的業務人員聯絡: (不定時) support@vgohosts.com

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虛擬主機-業務服務 為了提供更友善的服務, 我們最新提供 Skype 網路電話業務詢問, 不論您對於購買虛擬主機或各方案有任何問題, 請與我們業務人員聯絡: (11AM-3PM) vgohosts (忙線中請稍後再撥, 謝謝!!)
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    常見問答集

    1. 伺服器主機的位置在哪？
    2. 伺服器的連線速度如何呢？
    3. 接受哪些付費方式？
    4. 申請時的網址選擇, 我申請後的網址會是什麼？
    5. 控制台是否有中文介面？
    6. 我要一次付多久的費用呢？有沒有設定費用呢？
    7. 我的CGI路徑是什麼？
    8. 我的控制台網址是什麼？
    9. 能否以 FTP 上傳檔案？如何登入 FTP？
    10. 我申請了帳號後多久才可以使用呢？
    11. 我沒有辦法使用線上申請表單？怎麼辦？
    12. 是否有程式架設上的限制？
    13. 若是我超過我網站了規定流量會怎麼樣呢？
    14. 我該如何設定 e-mail 帳號呢？我的信箱位置又會是什麼？
    15. 如果還有其他問題該向誰反映？
    16. 請問有提供任何網站無痛搬遷服務嗎？
      17.
    17. 請問是否有代安裝程式？
      18.
    1. 伺服器主機的位置在哪？

      2. 本公司伺服器主機放置於美國西岸高速機房。

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    2. 伺服器的連線速度如何呢？

      3. 我們主機置放機房對外採用雙 OC48 線路運行，並擁有雙條 OC3 線路備份。
      由於網路規劃完善，可確保連線品質。

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    3. 接受哪些付費方式？

      4. 目前提供付費方式如下：
      • ATM 轉帳
      • eCoin 轉帳
      • ezPay 小額付款
      • Paypal 帳戶轉帳
      • 信用卡付款
      • 24hr便利商店代收

      使用轉帳付費用戶請記得保留您的交易明細表，並將您的轉出帳號後五碼、匯款日期、匯款金額
      及訂單編號寄給 billing@vgohosts.com ，
      以便服務團隊能快速並且的審核，以儘速開通您的帳號。

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    4. 申請時的網址選擇, 我申請後的網址會是什麼？

      5. 使用網址部分您可以有三種選擇：
      • 使用你已申請的網域名稱
      • 透過本公司代為申請您所希望的網域(目前能提供的有：.com/.info/.net/.org/.us/.biz)
      • 使用本公司提供的 vgocities.net 共用網域 如: your_name.vgocities.net (不適用於試用方案)

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    5. 控制台是否有中文介面？

      6. 控制台提供中、英文介面供用戶選擇：Cpanel畫面

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    6. 我要一次付多久的費用呢？有沒有設定費用呢？

      7. 服務團隊建議申請一年，可享有價格上的優待，當然依據不同方案的規定， 也可以採用月繳或季繳的方式來付費。
      目前一律不收設定費。

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    7. 我的CGI路徑是什麼？

      8. PERL : /usr/bin/perl
      HOME : /home/username/public_html/
      CGI-BIN : /home/username/public_html/cgi-bin

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    8. 我的控制台網址是什麼？

      9. 請由 http://www.vgohosts.com/ 點選右上方"登入"，之後輸入您的cpanel帳號以及密碼便可進入控制台了.
      或由 http://yourdomain/cpanel/, 之後輸入您的cpanel帳號以及密碼便可進入控制台了.

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    9. 能否以 FTP 上傳檔案？如何登入 FTP？

      10. 本站提供FTP上傳，相關使用資訊請參考帳號啟用通知信的內容

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    10. 我申請了帳號後多久才可以使用呢？


      11. 管理團隊收到訂單之後，會回寄一封確認信與您聯絡， 在確認信中您必須填寫您付費的日期、以及付費的帳號後五碼， 當我們收到並且核對正確後會開啟您的帳號並寄發帳號啟用通知，收到通知信就可以開始使用。

      使用 便利商店代收付款 需兩到三天才能確認您的款項，如果您想提早開通帳號，請在繳費後與客服人員聯絡。

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    11. 我沒有辦法使用線上申請表單？怎麼辦？

      12. 若使用線上申請有任何問題，請洽 service@vgohosts.com 我們會儘快為您服務。

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    12. 是否有程式架設上的限制？

      13. 有關程式架設的限制請隨時參考支援論壇的公告http://forums.vgohosts.com/index.php?showtopic=22。

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    13. 若是我超過我網站了規定流量會怎麼樣呢？

      14. 在容量使用到 80% 時系統會開始寄發通知信，如未收到您的回應，在流量超過後該月份帳號會暫停使用，您可以隨時加購流量以恢復帳號的使用。

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    14. 我該如何設定 e-mail 帳號呢？我的信箱位置又會是什麼？

      15. e-mail 使用的設定方式，請參考帳號啟用通知信的內容

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    15. 如果還有其他問題該向誰反映？

      16. 可至 本站論壇 留言
      本站 客服支援系統
      或使用 e-mail 與服務人員聯絡
      帳務問題：billing@vgohosts.com
      使用上的技術問題：support@vgohosts.com
      其他雜項問題：service@vgohosts.com

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    16. 請問有提供任何網站無痛搬遷服務嗎？

      17. 搬移網站分為三種型式:
      • 單純網頁(HTML)轉移, 我們收費 $500/次
      • 網頁含資料庫轉移, 則需實際瞭解資料量與複雜度後報價
      • 在其他主機商已有 cpanel 帳號的新用戶，我們提供免費搬遷服務

      以上轉移皆只包含轉移作業, 不包含網頁修改及內容除錯.

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    17. 請問是否有代安裝程式？

      18. 自即日起我們提供免費安裝 phpBB, Xoops, OSC, TWE, WordPress，版本以主機預裝程式為主，僅代安裝基本設定，如有其他程式安裝需求，請與客服人員聯絡，會依據不同需求內容報價.

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